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甘南县税务局“贴心”服务 促征纳关系和谐发展

来自:税务局 编辑: 点击:289 时间:2019-01-09 10:55

甘南县税务局近期开展“贴心服务”办税模式,进一步优化办税服务方式,提升办税效率及纳税人满意度,拉近征纳双方关系,为打造“六零服务”承诺办税服务厅提供有力保障。

该局积极响应上级要求,提高办税效率,努力实现“一窗受理、一站式服务、一条龙审批。” 通过电子税务局,实现网上办税,减轻办税服务厅工作压力,节省纳税人办税时间及办税成本,实现自助服务优化升级。杜绝纳税人“往返跑”“无效跑”现象,真正打通服务纳税人“最后一公里”。同时,该局通过广播电视台进行“六零”公开承诺,努力做到宣传无死角,实现纳税人应知权利。对纳税人提出的疑难问题有问必答,耐心讲解,全程指引,直到纳税人满意为止。接待纳税人做到微笑服务,用语文明,主动热情,笑脸相迎,态度和蔼,深得纳税人好评。




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